Er Netflix nede? Mangler rapporteret i morges - fejlguide og hvad der kunne være galt

Denne konkurrence er nu lukket

Netflix er stoppet med at arbejde i USA og Europa, hvilket efterlader brugere ude af stand til at komme på streamingwebstedet.

fede hjemmefunktioner

Der blev også rapporteret om problemer i appen, selvom nogle brugere rapporterede om at kunne logge ind.

Flere mennesker har brugt Netflix, mens de sidder fast hjemme på grund af Coronavirus, der lægger større belastning på hjemmesiden, men det ligner en bestemt fejl.

Down Detector, et websted, der sporer problemer, viste afbrydelser globalt, og i morges toppede klokken 10:50. Der blev også rapporteret problemer lidt tidligere, herunder ingen forbindelse (37% af udgaverne), videoer, der ikke streamer (23% af udgaverne) eller webstedet blev ikke indlæst (38% af udgaverne).

Opdatering: Det ser ud til, at tjenesten nu vender tilbage.

Er Netflix nede?

Forestil dig scenen: den seneste Netflix-original er faldet, du er i førsteklasses position i sofaen komplet med snacks, når du modtager en hjerteskærende besked - Netflix er nede.

Så pålidelig som streamingtjenesten normalt er, betyder afhængigheden af ​​internettet, at Netflix ikke er immun over for nogle få problemer - især hvis mange mennesker er hjemme, som alle beder om shows - men heldigvis har mange kun brug for en hurtig løsning.

Så næste gang din stream skærer midtvejs gennem Stranger Things, er her en guide til de mange Netflix-fejl.

Hvordan ser et Netflix-problem ud?

Der er fire typiske tegn, hvis Netflix kæmper for at oprette forbindelse - enten kan Netflix ikke indlæses fuldstændigt, Netflix indlæses delvist, en fejlmeddelelse vises, eller Netflix indlæses, men tillader dig ikke at spille en titel. Hver kræver et andet svar, men heldigvis behøver du ikke være en computerekspert for at få The Crown i gang igen.

Hvad skal jeg gøre, hvis Netflix ikke kan indlæses fuldstændigt?

Nu afhænger denne fejl af, hvilken enhed du bruger - på en computer indlæses siden slet ikke, og på et smart-tv, spilsystem, tablet eller smartphone åbnes appen ikke.

Hvis du ikke kan åbne andre apps eller websteder, er dette sandsynligvis et internetproblem i din ende - en hurtig genstart af din router skal være din første anløbshavn. Det er også værd at kontrollere, at både Netflix-appen og din enheds systemsoftware er opdateret.

Hvis andre apps og websteder fungerer fint, er dette et Netflix-specifikt problem og skal repareres inden for få timer.

Hvad gør jeg, hvis Netflix delvis indlæses?

Dette er et problem, der ofte findes, når du bruger Netflix i en computerbrowser - webstedet og din profil indlæses, men der vil være mærkbare tomme mellemrum i indholdsbiblioteket.

En hurtig opdatering løser normalt dette problem ret smertefrit, selvom det kan tage et par forsøg. Som de ville rådgive om IT-skaren , at tænde og slukke for din computer og router kan også hjælpe.

Hvad skal jeg gøre, hvis Netflix viser en fejlmeddelelse?

Denne er lidt mere kompliceret, men heldigvis får du vist en praktisk lille fejlkode. Derfra skal du blot besøge Netflix's fejlfindingsside , og pop fejlkoden ind i søgefeltet placeret bekvemt midt på siden for at modtage detaljerede trinvise instruktioner om, hvad du skal gøre næste.

Det er også værd at kontrollere, om dette er en del af et bredere Netflix-udfald gennem en Google- eller Twitter-søgning eller den officielle Er Netflix nede? side.

Hvad skal jeg gøre, hvis Netflix indlæser, men ikke giver dig mulighed for at spille en titel?

Så tæt, men alligevel så langt. Netflix indlæses, og du kan se din stadigt voksende overvågningsliste, men ligesom du lige er ved at sidde igennem The Irishman, sker der intet. Hvis du har kontrolleret, at alle apps og software er opdateret og genstartet alt, skyldes dette sandsynligvis et udbredt Netflix-udfald.

navn definition yoga

Igen skal du kontrollere Er Netflix nede? side for Netflix officielle holdning, og Netflix UK Twitter-side har ofte givet regelmæssige opdateringer, når tjenesten går ned. Hvis du virkelig er bekymret, er der en live chat-mulighed på Netflix Hjælp , eller du kan give dem en ring på 0800 096 8879.

Den bedste mulighed er dog simpelthen at vente, og webstedets tekniske team vil sandsynligvis have tjenesten kørende inden for få timer. I mellemtiden er der masser af andre muligheder for at streame dig selv fjollet - se vores bedste valg at se på BBC iPlayer og Amazon Prime. Eller find ud af, hvad der er på live-tv lige nu med vores TV-guide.